Resumo da Aula

• Se alguém te pergunta "o que é o TikTok?", o que você diria? Para responder a essa pergunta, precisamos ir muito além do nosso viés de pessoa usuária, pensando na estrutura inteira do negócio.

• Product sense é a habilidade perceber o que faz determinado produto ter os resultados que tem, enxergando suas características a partir da perspectiva de negócios, design e tecnologia.

• O "espaço do problema" está relacionado ao que usuários precisam, também chamado de Discovery. Discovery é nossa capacidade de entender o que as pessoas precisam ter resolvido.

• O "espaço da solução" está relacionado ao que os negócios fornecem, também chamado de Delivery. O Delivery é nossa capacidade de entregar e escalar o que foi descoberto.

• A tecnologia é o que reduz a lacuna entre o que você descobriu que as pessoas precisam e o que você deve entregar para essas pessoas, considerando as características do negócio.

• Definindo: Product Sense é a capacidade de entender o que torna um produto excelente. Um produto excelente é algo útil, simples, funcional, amado pelas pessoas, vendável.

• Esse pensamento inclui a capacidade de ir além do backlog e desafios atuais para avaliar oportunidades emergentes e novos mercados.

Resumo

• Como PMs, devemos direcionar nosso olhar para o que é mais relevante, entendendo a importância da escuta ativa e diferenciais reais que permeiam todo o ciclo de vida do produto.

• Produtos falham o tempo todo e é responsabilidade das pessoas de produto evitar que isso aconteça. O maior erro é construir coisas que as pessoas não querem ou não precisam. 

"As pessoas acreditam que foco é dizer sim para a coisa que precisa ser feita. Mas não é isso. Significa dizer não para centenas de boas ideias" - Steve Jobs

Ficou mais claro o que o pensamento de produtos traz de benefícios para você se desenvolver como profissional e impactar cada vez mais os negócios?

Entenda agora quais são os componentes desse pensamento para você aplicá-lo na prática.

Resumo

• Componentes de um pensamento de produtos estruturado: 1) Ame o problema, não a solução; 2) Pense em produtos, não em features; 3) Seja específico e agnóstico.

• O modelo de pensamento "lean" ajuda a: evitar armadilhas e focar no principal; eliminar o "viés do inovador"; e direcionar perguntas sobre as necessidades e perfis de usuários e dinâmicas do mercado.

• Pensar no produto (e não em features) é não se perder em uma das soluções possíveis, é sair do micro e pensar no macro, entendendo o problema completo. Isso ajuda a tornar o trabalho enxuto, evitando desperdícios de recursos e energia.

• Usuários não se importam com funcionalidades, mas com alcançar seus objetivos. Quanto mais específicos e agnósticos somos, mais conseguimos compreender e focar nos fatos.

• Pense em produto, e não em features: o maior erro é construir coisas que as pessoas não querem ou não precisam. Por isso, pensar no produto (e não em features) é não se perder em uma das soluções possíveis, entendendo o problema completo.

Aprofunde seu conhecimento

• O framework dos "3 horizontes" da McKinsey ilustra como gerenciar a performance no presente e, ao mesmo tempo, maximizar oportunidades futuras de crescimento. Conheça melhor o framework em "Enduring Ideas: The three horizons of growth" (em inglês).

• No vídeo "FAIL ACADEMY: Top Reasons Startups Fail", Adeo Ressi do Founder Institute, Cass Phillipps da FailCon e Steve Hogan da TechRx compartilham suas visões sobre por que a maioria das startups falham (em inglês).

• No artigo "The only thing that matters", Marc Andreessen fala sobre os motivos de falha de start-ups e traz a provocação: o que é mais perigoso: um time ruim, um produto fraco ou um mercado insuficiente? (em inglês).

• Para se aprofundar na mentalidade "lean" de iterar e alavancar novos produtos e negócios, leia o livro "Running Lean", de Ash Maurya, autor e criador do Lean Canvas.

• Explore o perfil de Twitter do Shreyas Doshi, consultor e PM que construiu produtos em grandes empresas de tecnologia. Ele publica visões interessantes sobre o que é um trabalho excelente na área de produtos.